Bruk av WhatsApp hos WebOké
Kundestøtten vår kan nås via WhatsApp-nummer +31 97010255083
Åpne et WhatsApp-vindu, begynn å skrive spørsmålet ditt til oss og klikk på send. Du får da en bekreftelse på at vi har mottatt spørsmålet ditt, og vi svarer deg så snart som mulig. Om du stiller spørsmålet via WhatsApp eller via e-postadressen til kundestøtten vår, support@weboke.no, spiller ikke så stor rolle for oss; vi mottar det på samme måte. Det kan derfor hende at du ikke får svar med en gang på et spørsmål via WhatsApp.
Du kan gjøre mer med WhatsApp. Ved å skrive meldingene nedenfor kan du hente informasjon om for eksempel ubetalte fakturaer. Kommandoene skrives nøyaktig som vist (på nederlandsk). Skriver du noe annet enn kommandoene nedenfor, åpnes det en supportsak/chatøkt med oss.
Er mobilnummeret ditt registrert i feltet for telefonnummer i kundeprofilen din, blir WhatsApp automatisk koblet til profilen din. Vi jobber med å utvikle nye funksjoner, så følg godt med på denne siden. Har du flere kontoer med samme WhatsApp-nummer, får du valget om hvilken konto du vil endre. Den første funksjonen blir tilgjengelig rundt midten av desember 2021. Vi venter fortsatt på et eget WhatsApp-nummer for denne funksjonaliteten. Mer om det senere.
| help | Vi sender deg da URL-en til denne hjelpeartikkelen. |
| stuur open facturen | Vi sender deg da med en gang alle ubetalte fakturaer for alle kontoer der WhatsApp-nummeret ditt er registrert. |
| stuur gebruikersnaam | Vi sender deg da e-postadressen du logger inn med i kundeportalen vår, minside.weboke.nl |
| Wijzig wachtwoord <nieuwwachtwoord> | Erstatt <nieuwwachtwoord> med det nye passordet ditt. Minst 8 tegn, med store og små bokstaver og et spesialtegn. |