Sådan bliver e-mails sendt / SMTP

Sådan fungerer e-mail:
Forestil dig, at mailserveren af en eller anden grund er utilgængelig i et stykke tid. Hvad sker der så med e-mail, der bliver sendt til dit domæne?
Den, der sender mailen, gør det altid via SMTP-protokollen. Denne protokol har bestemte standarder.

Hvis mailen ikke kan leveres, bliver der altid prøvet igen i faser. Som regel igen efter 15 til 30 minutter, endnu en gang efter 60 minutter og derefter ofte hver 2. time i en periode på mindst 2 til 3 dage. Disse indstillinger kan variere lidt fra mailserver til mailserver. Er mailen stadig ikke leveret efter de 2 til 3 dage, bliver den bouncet (sendt retur) med årsagen. Det kan også ske, at afsenderen undervejs (hver 24. time) får besked om, at beskeden endnu ikke er leveret (det er forskelligt fra mailserver til mailserver).

Så hvis mailserveren har været nede et stykke tid, kan du være helt rolig: mailen kommer alligevel (senere) frem, når serveren er oppe igen, og afsenderen får under alle omstændigheder til sidst besked, hvis den ikke kan leveres. E-mails kan altså i princippet ikke bare forsvinde.

Når du selv sender e-mail via vores servere, gælder ovenstående også. Hvis den ikke kan leveres, får du besked om det.

Hvis en mail bliver leveret senere, fordi en mailserver har været nede, kan det måske ikke umiddelbart ses, at det er en tidligere sendt e-mail, fordi de fleste mailprogrammer viser modtagelsesdatoen og ikke afsendelsesdatoen/-tidspunktet. I nogle mailprogrammer kan du også få vist afsendelsesdatoen, og ellers kan du altid se headerne for en besked (beskedkilde / source) for at se den oprindelige afsendelsesdato og det oprindelige tidspunkt.